灵思正式规则文件
灵思服务条款（用户服务协议）
一、协议范围与订立
本协议由用户与灵思运营主体共同订立，适用于灵思 AI 驱动的 IP 内容系统及其网页、接口、存储连接、AI 辅助创作与运营工作流。用户勾选同意、登录或实际使用服务，即表示已经阅读并同意本协议及其组成文件。
本协议组成文件包括《灵思隐私政策》《灵思 AI 生成内容与标识规则》《灵思平台内容与账号治理规则》以及产品页面公示的套餐说明。规则之间不一致时，专项规则优先于一般规则。
二、账号、团队与安全
- 用户应提交真实、准确、有效的账号信息，并妥善保管密码、验证码和连接凭据。
- 团队负责人应确保成员获得适当授权；账号下操作视为该账号或团队作出的操作，但能证明账号被盗用的除外。
- 发现账号异常、凭据泄露或未经授权操作时，应立即修改密码、断开第三方连接并联系我们。
- 不得出租、出借、出售账号，不得绕过租户隔离、权限、配额、安全校验或后台治理措施。
三、服务内容与第三方服务
灵思提供账号定位、素材与知识管理、选题、脚本、转写、发布复盘、监控和 AI 辅助等能力，实际范围以所选套餐和页面状态为准。百度网盘、AI 模型、搜索、转写及内容平台等第三方服务由相应服务商提供，其可用性和规则可能变化。
用户只应连接本人或已获合法授权的第三方账号和存储空间。用户主动发起第三方授权后，灵思将在授权范围内处理必要数据；用户可以在产品内断开连接或在第三方平台撤销授权。
四、用户内容与权利保证
- 用户保留对其合法内容依法享有的权利，并授予灵思为履行服务所必需的、非独占的、可撤销的处理权限。
- 用户不得上传、采集、下载、转写、改编或发布无权使用的作品、肖像、声音、商标、商业秘密、个人信息或其他受保护内容。
- 公开可访问不等于获得复制、下载、改编或商业使用授权。对标研究和事实参考不得演变为照搬表达、结构、画面或人物标识。
- 收到有效投诉或发现明显风险时，我们可以保存证据、限制处理、暂停任务、移除索引或采取账号措施，并向相关用户提供申诉渠道。
五、AI 辅助内容
AI 输出具有概率性，可能不准确、不完整或与既有内容相似。用户应在发布前完成事实、权利、广告、行业资质、个人信息和 AI 标识检查，不得将 AI 输出作为法律、医疗、投资等专业结论。具体要求见《灵思 AI 生成内容与标识规则》。
六、套餐、费用、发票与退款
套餐名称、价格、期限、额度及是否自动续费以购买确认页或双方订单为准。未明确展示并经用户确认的收费项目不得收费。需要发票、变更订单或申请退款的，应通过运营主体公示渠道提交；退款范围按适用法律、已实际提供的服务、数字化服务性质和订单约定处理。格式条款不得排除或限制用户依法享有的主要权利。
七、服务变更、中断与终止
因维护、安全事件、第三方接口变化或不可抗力可能导致服务中断。我们将尽合理努力恢复并告知重要影响。用户可停止使用并依隐私政策申请导出或删除相关数据。严重违法侵权、危害系统安全、拒不纠正或反复违规的，我们可采取限制或终止措施并保留必要证据。
八、责任边界
我们依法承担应由服务提供者承担的责任，不以格式条款排除因故意或重大过失造成的责任。对于第三方服务自身故障、用户未经授权使用内容、用户发布前未完成必要审核等造成的损失，责任按过错和法律规定确定。
九、通知、投诉与争议解决
重要规则变更将通过页面提示、站内通知或用户留存的联系方式告知。用户可通过侵权投诉、内容举报、数据与隐私页面提交事项。争议发生后双方应先协商；协商不成的，按适用法律由有管辖权的人民法院处理。本条不限制消费者依法选择投诉、调解或诉讼的权利。
联系方式
- 一般事务邮箱
- 897622776@qq.com
- 隐私保护邮箱
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- 侵权投诉邮箱
- 897622776@qq.com